Información legal
Encuentra en un solo lugar las políticas, condiciones y documentos importantes sobre el uso de Piden, las compras, los locales, los datos personales y el soporte.
Piden es una plataforma digital operada por DURDEN INVESTMENT CO SpA, RUT 78.461.694-0. Cada local es responsable de sus productos, ventas, entregas y documentos tributarios según corresponda.
Términos y condiciones
Reglas generales de uso de Piden, rol de la plataforma, responsabilidades de clientes y locales.
Política de privacidad
Información sobre tratamiento de datos personales de clientes, usuarios, locales y visitantes.
Compras, cambios y reclamos
Cómo funcionan las compras, devoluciones, garantías, reclamos y problemas con pedidos.
Despacho y retiro
Condiciones generales sobre retiro, despacho propio, coordinación de entrega y responsabilidades del local.
Condiciones para locales
Reglas para tiendas y emprendimientos que venden en Piden, suscripción, pagos y responsabilidades.
Productos prohibidos
Listado de productos y categorías que no pueden publicarse o venderse en la plataforma.
Contacto y soporte
Canales de ayuda para clientes, locales, reclamos, soporte de compras y solicitudes de privacidad.
Vende en Piden
Información para locales que quieren digitalizar su tienda y vender online en Piden.