1. Regla general
Los locales solo pueden publicar productos lícitos, reales, disponibles, seguros y compatibles con la finalidad de Piden. Piden podrá ocultar o eliminar productos que considere riesgosos, engañosos, ilegales o incompatibles con la plataforma.
2. Productos prohibidos
No se permite publicar, vender o promover:
- Productos ilegales o cuya venta esté prohibida por la normativa chilena.
- Productos falsificados, réplicas engañosas o que infrinjan marcas, derechos de autor u otros derechos de terceros.
- Productos robados o de procedencia dudosa.
- Armas, municiones, explosivos, fuegos artificiales o elementos peligrosos.
- Drogas, sustancias ilícitas, cannabis, THC, hongos alucinógenos u otros productos regulados o prohibidos.
- Medicamentos sujetos a receta, productos farmacéuticos no autorizados o productos con promesas médicas engañosas.
- Tabaco, cigarrillos, vapes, líquidos de vapeo o productos con nicotina.
- Alcohol.
- Productos alimenticios sin condiciones mínimas de higiene, trazabilidad o seguridad.
- Productos vencidos, adulterados, contaminados o en mal estado.
- Productos que promuevan odio, violencia, discriminación o actividades ilícitas.
- Productos adultos, contenido sexual explícito o pornográfico.
- Animales, especies protegidas, partes de animales o productos prohibidos por normativa ambiental.
- Servicios sin precio definido o que dependan de evaluación caso a caso.
3. Responsabilidad del local
El local es responsable de verificar que sus productos puedan venderse legalmente, que cuenten con permisos cuando correspondan y que no infrinjan derechos de terceros ni normas sanitarias, tributarias, comerciales o de seguridad.
4. Medidas de Piden
Si un producto incumple esta política, Piden podrá ocultarlo, eliminarlo, solicitar antecedentes al local, suspender temporal o definitivamente la tienda, restringir nuevas publicaciones o informar a autoridades competentes cuando corresponda.
5. Reportes
Si detectas un producto que podría incumplir esta política, puedes reportarlo a contacto@piden.cl.